曾经的手机巨人Nokia是怎么倒下的?

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曾经的诺基亚霸占着几乎全球的手机市场,几乎每个人手里都拿着一部诺基亚手机。

从1996年开始,诺基亚的手机业务连续15年获得全球市场份额第一,公司利润达到了前所未有的高度。2003年,诺基亚的经典机型1100在全球累计销售2亿台,这个手机销售记录在机型迅速迭代的今天,俨然成了不可企及的神话。

然而神话与衰败之间只有一步之遥。

诺基亚手机在2007年达到顶峰。在iPhone出来改变手机定义的时候,诺基亚傲慢无视,安卓跟风加速硬件进步,诺基亚应对缓慢,硬件落后太多。2010年的时候,安卓系统刚刚名声鹊起,三星、HTC、索尼等不少手机厂商都和谷歌牵手。不过当时诺基亚仍然占据着三分之一的手机市场,是当之无愧的智能机老大。当时谷歌也的确和诺基亚展开了几轮谈判,希望诺基亚能够使用安卓系统,但双方始终没能达成一致。

这家拥有147年历史的芬兰公司,甚至已经成为“手机”的代名词。不过在达到顶峰后,诺基亚开始慢慢走向衰落。那到底是什么让一代“机皇”走向末路的呢?

1.管理层缺乏远见

诺基亚为何迅速走向衰落?从事后的分析来看,诺基亚未能果断放弃Sysbian系统,转向新一代MeeGo平台是致命的失误。

该公司管理层缺乏前瞻性战略眼光,未能制定出远大的发展机计划,以至于在竞争对手发起攻击时,未能迅速作出决策。诺基亚管理层太过于专注现有产品的“渐进式创新”,而忽略了“破坏性创新”。另外,该公司的智能手机战略非常糟糕,其主要操作系统是Sysbian,但又同时研发Maemo/MeeGo系统,诺基亚并不清楚哪个平台能在未来取得成功,它希望同时兼顾两个平台的发展,但这意味着该公司并不清楚生态系统对手机制造商的重要性。

2.忽视软件

诺基亚的硬件产品质量全球知名,但在软件方面却非常糟糕。该公司管理层并未意识到第三方应用对智能手机的影响力,因此在Sysbian系统上限制了第三方应用的开发。

为了与Android系统竞争,诺基亚在2008年决定开放Sysbian系统,但这一决策来得太迟,Sysbian系统很难对Android构成威胁,诺基亚也始终未能重视互联网服务。无论诺基亚推出的新手机使用了哪些先进技术,该公司的产品似乎总落后于市场需求,始终无法满足数字时代人们对手机功能的需求。

诺基亚在Sysbian上浪费了太多资源,该公司也未能为赢得未来而做出改变。

3.执行不力

诺基亚的困境是由于执行不力造成的。诺基亚曾看到了手机产业未来的发展动向,并也曾想要抓住这个机会,但他们都未能很好的执行下去。该公司看到了智能手机的重要性,推出了Sysbian系统,并采用了触摸式用户界面,但最后却将其发展成只能通过键盘使用的操作系统。诺基亚也意识到手机游戏具有非凡的发展潜力,并试图通过N-Gage占领游戏市场,但该战略也应执行失误而失败,即便是该公司最后才投入的移动服务目前也遭遇执行不力的困境。

4.战略失误

诺基亚选择了Windows Phone来对抗Android和iOS,这实际上已经宣告了诺基亚的失败。

转向Windows Phone意味着诺基亚将依附于微软,并将继续被主流智能手机平台拉开差距。当时微软对Windows Phone的更新非常缓慢,这对诺基亚来说并不是个好消息。而当时的系统更新只是在用户功能上略微有所改变,而苹果和Google推出的新版iOS和Android则新增了许多功能。”

如果诺基亚在2008年和2009年采用Android系统,那么诺基亚的霸主地位根本不会动摇。

旧式手机与随身听的退出市场,不是产品本身问题所导致之结果,而是市场出现了更适合消费者的替代品,这是时势所趋,若不能顺应改变,失败则在所难免。

公司要如何嗅到时代改变的味道,在新的浪潮涌现前,积极转型与改变,才是不至于被市场淘汰的关键。

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